อ่านเรื่อง LINE, CRM และ AI ที่นำไปใช้กับธุรกิจได้

LINE Mini App: อนาคตของแอปพลิเคชันมือถือ

LINE Mini App ให้บริการโดยตรงใน LINE กว่า 230 ล้านผู้ใช้ทั่วโลก ไม่ต้องดาวน์โหลด The Omelet ช่วยธุรกิจเปลี่ยนแชทเป็นช่องทางรายได้.

LINE Mini App Gamification Campaign ที่ทำให้ KPI ขยับ — และพิสูจน์ ROI ได้

คุณไม่ต้องการ “เกม” คุณต้องการ ผลลัพธ์ Gamification ที่ดีไม่ใช่กิจกรรมสนุก ๆ แต่คือ Growth Engine ที่สร้างพฤติกรรมซ้ำ เก็บ First-party Data และพาคนไปสู่ Conversion แบบวัดผลได้ Omelet ช่วยแบรนด์วางกลยุทธ์ ออกแบบ และพัฒนา Gamification Campaign บน LINE Mini App ในมุมผู้บริหาร: KPI ชัด → Measurement ชัด → Optimize ได้ → ROI อธิบายได้

จัดการ LINE หลายกลุ่มแบบแอดมินไม่ Burn: เมื่อชีวิตไม่ได้มีแค่ตอบแชท

รวมแนวทางจัดการ LINE หลายกลุ่มด้วยระบบรวมแชทและ Chatbot ช่วยลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มเวลาสำหรับดูแลลูกค้า

ทางรอดของธุรกิจในยุคเศรษฐกิจฝืดเคือง : รวมทุกแชทไว้ใน Omoo

รู้จักวิธีรวมแชทจากหลายช่องทาง ใช้ระบบตอบอัตโนมัติและแบ่งงานให้ทีม เพื่อไม่พลาดโอกาสขาย

ใช้ LINE OA ยังไงให้ไม่งง ไม่เปลืองงบ?

ออมเลตไม่ได้แค่ยิงแอดหรือทำคอนเทนต์สวย ๆ แต่เป็น “ทีมที่เข้าใจทั้งฝั่งแบรนด์ และเทคโนโลยีของ LINE แบบลึกสุด” จะคิดแคมเปญ, จัดระบบหลังบ้าน, วางระบบ Member, เชื่อม CRM, ทำบอท... เราทำให้ครบ จบในไข่ใบเดียว!

ให้ธุรกิจโตไม่สะดุด ด้วยบริการ LINE OA แบบครบวงจรจาก Omelet

การทำให้ LINE OA กลายเป็นเครื่องมือสร้างยอดขาย และขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้น มันต้องมีอะไรมากกว่าแค่การเปิดบัญชี ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ LINE OA หรือใช้อยู่แล้วแต่ยังรู้สึกว่า “มันยังไม่เวิร์กเท่าที่ควร” — นี่คือสิ่งที่เราดูแลให้คุณตั้งแต่ต้นจนจบ

3 ทักษะ แอดมิน มัดใจลูกค้า เปลี่ยนขาจร เป็นขาประจำ

เรียนรู้ทักษะการสนทนาผ่านแชทเพื่อสร้างความประทับใจและเปลี่ยนลูกค้าครั้งแรกให้กลับมาใช้บริการซ้ำ

ชีวิตดี๊ดี กับเทคนิคบริหารเวลาที่เริ่มได้เลย

แนะนำเทคนิคบริหารเวลาที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับเจ้าของธุรกิจและพนักงาน เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีเวลาส่วนตัว

จัดการข้อมูลลูกค้าแบบเทพ สำหรับธุรกิจ SME ยุคดิจิทัล

แนวทางจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับ SME เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาการบริการและการเติบโตของธุรกิจ

รวมหลาย คำศัพท์ ที่ทีมแอดมินต้องรู้ ฉบับ 2025

รวมคำศัพท์และตัวย่อที่ทีมแอดมินควรรู้ เพื่อสื่อสารและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ

ชวนส่อง กลยุทธ์การตลาด ทำอย่างไรให้ได้ใจคนแต่ละ GEN

สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคตั้งแต่ Baby Boomers ถึง Gen Alpha พร้อมแนวทางปรับคอนเทนต์และช่องทางสื่อสารให้เหมาะสม

3 ข้อดี ระบบรวมแชท บริการลูกค้าเหนือชั้น ลดต้นทุนธุรกิจ

เจาะสามประโยชน์ของระบบรวมแชทที่ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าทำงานคล่องตัวขึ้นและลดต้นทุนการดำเนินงาน

เคล็ดลับ ตอบแชทลูกค้าแต่ละแบบ ให้จบที่ความประทับใจ

เทคนิคสื่อสารและตอบแชทให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละประเภท เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและความไว้วางใจ

ระบบรวมแชทคืออะไร คุ้มค่าจริงมั้ย?

ทำความรู้จักระบบรวมแชท ฟีเจอร์สำคัญ ประโยชน์และสิ่งที่ธุรกิจควรพิจารณาก่อนลงทุน

ชวนดูมินิโปรเจ็ค: Metalu 2024 LINE OA x Open AI

มินิโปรเจกต์ “ออมเล็ต มูเตลู 2024” บน LINE OA x Generative AI ได้รับกระแสตอบรับดีเยี่ยม ลูกค้าชื่นชอบไอเดียสร้างสรรค์ ฟีเจอร์เด่นอย่าง “เมนูสีมงคลประจำวัน” และ “เจ้าแม่ไข่ AI” สร้างการแชร์ต่อและกระแสพูดถึงอย่างต่อเนื่อง

ส่องเทรนด์ UXUI Design ปี 2024 เทรนด์แบบไหน ดึงดูดลูกค้าของคุณ

ปี 2024 คือยุคที่ UXUI ไม่ได้มีไว้เพียงแค่สวยงามและใช้งานง่าย แต่ต้องสามารถสร้างเอกลักษณ์และผูกพันกับผู้ใช้อีกด้วย บทความนี้ไปดูเทรนด์ UI ใหม่ล่าสุด ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีดีไซน์โดดเด่น น่าประทับใจ และครองใจลูกค้าให้ยังคงหลงใหลเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ

Social Commerce ช่องทางบริการลูกค้าออนไลน์ที่ใครๆ ก็ทำได้ พร้อม 3 เทคนิคทำอย่างไรให้ปัง

รู้หรือไม่ว่า…ปัจจุบัน Social Media ไม่ได้มีไว้แค่อัปเดตหรือส่งโปรโมชั่นให้กับลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่คุณยังสามารถปิดการขายสินค้า หรือบริการผ่านช่องทางแชททันที โดยที่คุณไม่ต้องมีหน้าร้านให้ยุ่งยาก ไม่ต้องเสียเวลาสร้างหน้าเว็บไซต์ เพียงแค่ใช้ Social Commerce พร้อม 3 เทคนิคทำอย่างไรให้ปัง!

5 โปรเจ็คน่าสนใจของ Omelet ในปี 2023

เข้าสู่ช่วงสิ้นปี2023 กันแล้ว ปีนี้ี้ ออมเลต ได้รวบรวมโปรเจ็คใหญ่ที่โดดเด่น มารวบรวมไว้ให้ทุกคนได้ชมกัน ซึ่งผลงานในปีนี้มีทั้ง LINE OA, CRM, ออกแบบแอปพลิเคชั่น และการออกแบบเว็บไซต์ โดยจะหยิบมาเล่าให้ฟังทั้งหมด 5 โปรเจ็ค เริ่มกันเลย!

เปรียบเทียบ ริชเมนูสำเร็จรูป กับ ออกแบบริชเมนูเอง แบบไหนดีกว่ากัน!

อยากทำ LINE OA ให้เป็นช่องทางสื่อสารและขายของที่มีประสิทธิภาพจะเลือกใช้ริชเมนูสำเร็จรูป กับ ออกแบบริชเมนูเอง แบบไหนดี? [บทความนี้มีคำตอบ]

Rich Menu ใน LINE ทำอะไรได้มากกว่าที่คุณคิด รู้เรื่องเมนูไลน์ครบจบที่เดียว

อยากใช้ LINE ให้เกิดประสิทธิภาพ ต้องรู้จักการทำ Rich Menu เพราะนี่คือฟีเจอร์ที่ช่วยสร้างยอดขาย ทำ CRM และสร้างการรับรู้แบรนด์ที่ดีได้ [ดูข้อดีที่ Rich Menu ทำได้ที่นี่]

รวมฟีเจอร์สุดล้ำจาก LINE Official Account Manager อัปเดต 2022

อยากทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพแนะนำให้ลองใช้ line official account manager เครื่องมือเด็ดที่ห้ามพลาด เพราะมีฟีเจอร์สุดล้ำเหล่านี้ที่ช่วยให้การตลาดและการขายของคุณเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น!

เคล็ดลับขยายความสำเร็จของธุรกิจ ด้วย Line business

ใช้ Line business อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ เรียนรู้เคล็ดลับการใช้ LINE OA สำหรับธุรกิจจากฟีเจอร์หลักของ LINE OA ที่จะช่วยทำให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าได้มากขึ้น

LINE Official Account แพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจได้มากกว่าแค่คุยกับลูกค้า

มาดูวิธีการใช้งาน Line Official Account อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการทำการตลาดและการขายที่ยั่งยืน

รวมไอเดีย ตัวอย่าง rich menu สวยๆ จากแบรนด์ดัง!

รวมไอเดียการทำ Rich Menu สวยๆ ให้เตะตา ต้องใจลูกค้า จากแบรนด์ที่เรารู้จักกันเป็นอย่างดี เพื่อเพิ่มโอกาสเข้าถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขายไปในตัว

Meta Conversations – How messaging will change business approaches worldwide [EN]

Social Commerce คืออะไร ทำไมหลายแบรนด์ถึงให้ความสำคัญ

ทำความรู้จักกับ Social Commerce คืออะไร สำคัญอย่างไร ใช้ทำการตลาดและธุรกิจอย่างไรได้บ้าง ต่างกับการทำ E-Marketplace อย่างไร

บริการสร้าง LINE Chatbot ทำได้มากกว่าตอบข้อความ

LINE OA ทำอะไรได้บ้าง ซื้อขายจ่ายจบครบที่เดียว

การทำ LINE Menu ให้มีลูกเล่นมากกว่าที่ LINE Manager

ลดค่าใช้จ่ายจาก LINE Push Message ทำได้จริง ด้วยวิธีนี้!

สิ่งที่คุณไม่รู้ว่า Rich Message ทำได้ ให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว้าว

เพิ่มขีดความสามารถของ LINE Official ด้วย LINE Messaging API

หยุดดูแลลูกค้าแบบเดิมๆ ด้วยการใช้งาน LINE Messaging API ตัวช่วยที่ทำให้ธุรกิจสามารถดูแลลูกค้าและใช้งาน LINE OA ได้ดีกว่าที่เคย!