ลดขั้นตอนการทำงานแบบ Manual ของทีม Customer Service ด้วยระบบสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE ที่สามารถรับคำสั่งซื้อ จัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น
OMELET's Solution
What we built.
พัฒนาระบบรับคำสั่งซื้อด้วย AI ผ่าน n8n และ Omoo
เชื่อมต่อการตรวจสอบสต็อกและระบบแปลงหน่วยสินค้า
สร้างไฟล์คำสั่งซื้อในรูปแบบที่พร้อมนำเข้าสู่ ERP
รองรับการส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่ (Human Handover) และแจ้งอัปเดตผ่าน LINE
