LINE · UX/UI
Sony ศูนย์บริการลูกค้าผ่าน LINE
สร้างศูนย์กลางบริการลูกค้าบน LINE ให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ Sony รายละเอียดการรับประกัน และเข้าถึงบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้ในช่องทางเดียว โดยเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบที่ Sony ดูแลอยู่
ออกแบบโซลูชันเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้กับข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่าน Product Center บน LINE เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้า การรับประกัน และบริการหลังการขายได้อย่างสะดวก
