Nespresso
แคมเปญชวนเพื่อนผ่าน LINE (Member Get Member)
สร้างพื้นที่สื่อสารของ Nespresso บน LINE โดยใช้ LINE Official Account เพื่อสื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า รองรับประสบการณ์แคมเปญดิจิทัลภายในระบบนิเวศ LINE ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงกิจกรรมผ่านช่องทางที่ใช้อยู่แล้ว และปรับรูปแบบกิจกรรมให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์ได้
Key Benefits
• มีการรายงานว่าอัตราการเข้าร่วมแคมเปญเพิ่มขึ้น 30% • ชวนลูกค้าเดิมแนะนำเพื่อน • ใช้ฐานลูกค้าปัจจุบันช่วยเข้าถึงลูกค้าใหม่ • อาศัยเครือข่ายเพื่อนบน LINE เพื่อกระจายแคมเปญ • กลไก “แนะนำเพื่อน 5 คน” เข้าใจง่ายและร่วมกิจกรรมได้สะดวก
Campaign Highlights
• Nespresso OA → การมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่าน LINE → ประสบการณ์แคมเปญและแบรนด์ • กลไกหลัก: LINE OA และการสร้างการมีส่วนร่วมแบบดิจิทัล
