LINE Official Account (LINE OA) คือมากกว่าช่องทางแชท — มันคือ “หน้าร้านดิจิทัล” ที่แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้แบบ real-time บนแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้ทุกวัน
แต่จะทำให้ LINE OA กลายเป็นเครื่องมือสร้างยอดขาย และขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้น มันต้องมีอะไรมากกว่าแค่การเปิดบัญชี
Omelet คือพาร์ทเนอร์ของแบรนด์ ที่ดูแล LINE OA แบบ 360 องศา
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ LINE OA หรือใช้อยู่แล้วแต่ยังรู้สึกว่า “มันยังไม่เวิร์กเท่าที่ควร” — นี่คือสิ่งที่เราดูแลให้คุณตั้งแต่ต้นจนจบ:
✅ วางกลยุทธ์การสื่อสารที่ “ตรงใจลูกค้า”
เราเข้าใจว่าแต่ละธุรกิจมีเป้าหมายไม่เหมือนกัน เราจึงช่วยวางแผนคอนเทนท์ กำหนด tone & style พร้อมเลือกเครื่องมือให้เหมาะกับจุดประสงค์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Awareness, กระตุ้นยอดขาย หรือดูแลลูกค้าเก่า
✅ ดีไซน์ UI/UX & Chat Journey ให้ใช้งานง่ายทั้งลูกค้าและแอดมิน
ไม่ใช่แค่สวย แต่ต้อง “เวิร์ก” เราออกแบบแชท journey ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ช่วยให้ลูกค้าไม่หลงทาง และแอดมินตอบแชทง่ายขึ้น
✅ เขียนข้อความแชทที่ปิดการขายได้จริง
คอนเทนท์ในแชทคือหัวใจสำคัญ เรามีทีมเขียนคอนเทนท์ที่เข้าใจการสื่อสารผ่านแชท สื่อสารได้กระชับ ตรงประเด็น และจบที่ Conversion
✅ สร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Automation) ที่ฉลาดและแม่นยำ
จากประสบการณ์เชื่อมต่อกับแบรนด์ใหญ่กว่า 50 ราย เรารู้ว่า Automation ที่ดีควรตอบสนองลูกค้าได้ไวและรู้สึก “เป็นธรรมชาติ” ไม่ใช่แค่ส่งข้อความซ้ำๆ
✅ รายงานผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน LINE OA ทั้งฝั่งลูกค้าและทีมงาน แล้วปรับปรุงทุกส่วนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เหตุผลที่แบรนด์ชั้นนำเลือก Omelet
- 📌 เป็น LINE Certified Partner
- 📌 ประสบการณ์ทำงานกับธุรกิจทุกขนาด ทั้งแบรนด์ FMCG, การเงิน, ประกัน, ค้าปลีก และบริการ
- 📌 มีแพลตฟอร์ม Omoo ที่ช่วยดูแลแชทหลายช่องทางได้ในที่เดียว
- 📌 ทีมงานเข้าใจทั้งเทคโนโลยีและการสื่อสารแบรนด์
หากคุณกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ที่ไม่ใช่แค่ “เปิด LINE OA” แต่ช่วย “ขับเคลื่อนยอดขายและประสบการณ์ลูกค้า” ผ่านช่องทางนี้
ทักมาคุยกับ Omelet ได้เลย 🙂
เรายินดีให้คำปรึกษาฟรี และช่วยออกแบบ LINE OA ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
