LINE OA ทำอะไรได้บ้าง ซื้อขายจ่ายจบครบที่เดียว

LINE OA ทำอะไรได้บ้าง ซื้อขายจ่ายจบครบที่เดียว

สำหรับคนทำธุรกิจจะสามารถใช้ LINE OA ทำอะไรได้บ้าง เรียนรู้วิธีการใช้ LINE OA เพื่อธุรกิจทั้งร้านค้าออนไลน์ SME หรือธุรกิจขนาดใหญ่ได้ที่นี่ ยุคนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งเป็นช่องทางติดต่อสื่อสารหลักที่คนไทยใช้กันอยู่ประจำ แต่สำหรับร้านค้าหรือธุรกิจคงจะต้องทำความรู้จักบริการแยกของทาง LINE ที่ออกแบบมาเพื่อการทำธุรกิจโดยเฉพาะเพิ่มเติมอย่าง LINE OA หรือ LINE Official Account ซึ่งเป็นบัญชี LINE สำหรับธุรกิจ ที่สามารถใช้พูดคุยและติดต่อกับลูกค้าแบบ 1:1 ได้เหมือนกับ LINE ปกติ แต่ LINE OA จะมีฟีเจอร์เสริม เช่น การส่งข้อความ  รูปภาพ วิดีโอต่างๆ ผ่านการบรอดแคสต์ข่าวสาร บริการ สินค้า หรือโปรโมชัน, การทำ Banner ขนาดใหญ่ให้ปรากฏบนช่องแช็ตด้วยฟีเจอร์ Rich Message, การทำ Rich Menu เพื่อเป็นปุ่มกดพาไปยังสินค้าและบริการต่างๆ ได้ในที่เดียว เป็นต้น ซึ่งสำหรับผู้ประกอบการคนไหนยังไม่เคยใช้ LINE […]

สิ่งที่คุณไม่รู้ว่า Rich Message ทำได้ ให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว้าว

อยากทำการตลาดด้วย LINE OA แต่ไม่รู้จะทำอย่างไร แนะนำให้ใช้ rich message ในการดึงดูดลูกค้า ว่าแต่จะทำอย่างไรได้บ้าง ดูวิธีและไอเดียดีๆ ได้ที่นี่เลย อย่างที่รู้กันดีว่า LINE Official Account เป็นหนึ่งในช่องทาง Social Media ยอดนิยมที่ธุรกิจใช้เพื่อติดต่อสื่อสาร ทำการตลาดและนำเสนอสินค้าและบริการ เนื่องจากมีรูปแบบของฟีเจอร์ที่หลากหลาย สามารถนำมาประยุกต์ใช้งานให้เหมาะสมกับธุรกิจได้ แต่ด้วยความที่มีฟีเจอร์มากมายให้เลือกใช้ก็อาจจะทำให้เจ้าของธุรกิจมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้ LINE OA เกิดสับสนว่า จะเริ่มต้นใช้ฟีเจอร์เหล่านี้อย่างไร วันนี้ The Omelet จึงจะมาแนะนำฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ อย่างฟีเจอร์ Rich Message ซึ่งเป็นฟีเจอร์หลักที่เหมาะสำหรับทั้งมือใหม่หัดใช้ LINE OA ในการทำธุรกิจ หรือผู้ที่ใช้งานอยู่แล้วแต่ก็อาจจะยังไม่รู้ว่า Rich Message สามารถทำอะไรอีกได้บ้าง วันนี้เรามีคำตอบมาฝากคุณ Rich Message คืออะไร Rich Message คือ ฟีเจอร์หนึ่งของ LINE OA ที่ใช้ในการส่งรูปขนาดใหญ่เต็มหน้าจอแช็ตโดยไม่ต้องกดขยาย หรือส่งแบบครึ่งจอก็ได้ […]

DON MUANG TOLLWAY 

Visioning Workshop

Client’s objective :

To create a system that will collect useful customer information that DMT can leverage for future campaigns or enhancements

Omelet’s deliverables :

  • Conduct visionary workshop with DMT’s executives and employees on possible features that DMT should include in their system
  • Design system blueprint for DMT to pitch to their board for system development

AMWAY THAILAND

One LINE OA for ALL

Client’s objective :

To develop Amway’s LINE OA to serve 4 strategic areas; social commerce, CRM, personal management and network expansion

Omelet’s deliverables :

  • Features co-creation; Product purchasing, Basket recommendations, and Agents’ goal tracking
  • UX/UI design and interview Amway’s customers to test recommended features​
  • Develop Dynamic Richmenu that allow multiple users type (Agents/Customers) to interact within one LINE OA while collecting behavioral activities​

PRUDENTIAL THAILAND 

Online Insurance Responsive Website

Client’s objective :

To design an engaging customer experience for Prudential’s new online insurance website considering both consumers’ engagement and Prudential’s longstanding heritage as well as optimizing for mobile-first experience

Omelet’s deliverables :

  • User testing interview and results summary
  • UX/UI design for all insurance service functions
  • Responsive website for both desktop and mobile

STASHAWAY THAILAND

Zendesk Integration

Client’s objective :

To connect LINE OA to the existing customer service software; Zendesk, to serve customers based in Thailand

Omelet’s deliverables :

  • Integration system from LINE to Zendesk
  • Design user-friendly UX/UI for StashAway’s customers to log in and contact admin via LINE OA

DEPA THAILAND

Realtime COVID-19 Updates

Client’s objective :

To create a website that monitors and displays realtime statistics and data regarding the COVID-19 pandemic

Omelet’s deliverables :

  • Design and Develop a user-friendly Responsive Website on both desktop and mobile, helps creating a better well-being for Thais during the pandemic